İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 20 Ağustos 2026

Satıcı

1. Önce Ücretsiz Deneme

ASN PRO satın alınmadan önce 7 gün ücretsiz denenebilir. Deneme için kredi kartı bilgisi istenmez ve deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Satın alma kararının denemeden sonra verilmesini öneriyoruz.

2. Aboneliğin İptali

Abonelik otomatik yenilenmez. Yıllık süre dolduğunda hizmet kendiliğinden durur; iptal için ayrıca işlem yapmanız gerekmez. Aboneliğinizi süre dolmadan durdurmak isterseniz destek@asnpro.net adresine bildirmeniz yeterlidir.

3. İade

Dijital hizmet ödeme sonrası anında kullanıma açıldığı için yasal cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Satış Sözleşmesi, madde 5). Bununla birlikte SATICI aşağıdaki durumlarda iade yapar:

• Teknik engel: Hizmet, SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle kullanılamıyor ve makul sürede giderilemiyorsa, ödemenin tamamı iade edilir.
• Mükerrer ödeme: Aynı abonelik için birden fazla tahsilat yapılmışsa fazla tutar iade edilir.
• Hatalı tutar: Tahsil edilen tutar ilan edilen fiyattan yüksekse aradaki fark iade edilir.

4. İade Süreci

İade talebi destek@asnpro.net adresine iletilir ve en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır. Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı karta veya hesaba yapılır; başka bir yönteme aktarılmaz.

Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıması, bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Taksitli ödemelerde iade, bankanın taksit yapısına göre gerçekleşir.

5. Fatura

Her ödeme için fatura düzenlenir ve hesabınızdaki e-posta adresine gönderilir.